Вопрос #17384
пришла пустая коробка из интернет магазина

Здравствуйте, Ирина! Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются. Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат вскрытию в присутствии сотрудника почтового отделения. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116. Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке. Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то сотрудник почтового отделения составит соответствующий акт, который будет являться основанием для проведения ведомственного расследования. Такое расследование проводится в установленные сроки - до 2 месяцев. По его окончании отправителю (или получателю) будет возмещена стоимость недостающих предметов. При отсутствии акта ф.51, доказать отсутствие вложения почтового отправления будет довольно проблематично.
Если консультация Вам была полезна, оставьте пожалуйста отзыв в правом нижнем углу под комментарием, в месте обозначенном тремя точками.

С Уважением,
Евдокимов Иван Васильевич
город Белгород