16.11
Вопрос #20955
Вернуть денежные средства за мобильный телефон
Автор:
Владимир ,
Город: Хабаровск / край Хабаровский,
16.11.2017 09:02:08
Суть вопроса:
Здравствуйте! Приобрёл мобильный телефон (iphone 7), дома обнаружил что не хватает в коробке документации к телефону и скрепки для извлечения sim-карты. На следующий день написал заявление в котором указал на недостаток и потребовал заменить устройство либо вернуть деньги. Вопрос такой-возможно ли вернуть денежные средства и как долго их ждать? Гарантийный срок еще не вышел. Заранее спасибо!
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
17.11.2017 09:11
Добрый день!
Согласно ст. 478 ГК РФ В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Если Продавец не удовлетворит Вашу претензию в течении 10 дней, необходимо обращаться в суд.
Если будет необходима помощь при обращении в суд, обращайтесь
Согласно ст. 478 ГК РФ В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Если Продавец не удовлетворит Вашу претензию в течении 10 дней, необходимо обращаться в суд.
Если будет необходима помощь при обращении в суд, обращайтесь
Другие вопросы:
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?