16.11

Вопрос #21015
Угроза судом за предоставление услуг, которыми не пользовались

Автор:

Макарова Юлия Александровна , Город: Брянск / обл Брянская, 16.11.2017 16:15:37

Суть вопроса:

Добрый день! Ранее жила на квартире, где на свое имя заключила договор с компанией на предоставление Интернета. В августе переехала на другое место жительство. Позвонила тогда в организацию, оплатила август и попросила отключить предоставление услуг или заморозить. На что мне ответили отказом, объяснив, что необходимо ехать в офис, писать заявление и отдавать роутер. Я сообщила, что роутер привезу, но приехать в ближайшее время у меня не получится и платить за дальнейшее непользование я не буду. Спустя время, с данной организуя позвонили и сказали, что у меня долг за те месяцы, что я там не живу. Там вообще никто не живет, роутер отсоединен, кабель смотан. Т е, по факту, никто не воспользовался ни каплей предоставленным ими Интернетом. Мне пригрозили судом. Я собираюсь поехать и оплатить аренду роутера за эти месяцы, отдать сам роутер. Но оплачивать эти месяцы я считаю несправедливой тратой. Могу ли я не платить? Если да, то чем мне регулироваться? С уважением. Спасибо

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

16.11.2017 18:38
Добрый вечер Юлия Александровна! за роутер заплатите. За интернет не платите. Руководствйтесь Гражданским кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей" Ссылкой на то, что вы не обязаны платить за услуги, которые не оказаны. Пригрозите им, что побалуетесь в Роспотребнадзор.

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450 03.05.2024 (16:34)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449 03.05.2024 (16:10)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?