02.07
Вопрос #43701
Как вернуть деньги за товар в интернет магазине
Автор:
Владимир ,
Город: Владикавказ / Респ Северная Осетия - Алания,
02.07.2019 16:52:41
Суть вопроса:
Заказал обувь в интернет магазине , пришёл совсем другой товар , служба возврата товара даёт некорректную информацию , отказывается помогать и кладёт трубку!
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
02.07.2019 18:01
Здравствуйте, Владимир.
Обратитесь к продавцу с письменной претензией.
В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от приобретённого товара в течение 7 дней после его передачи.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, Вы вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
С уважением,
Голубушина Лариса
Другие вопросы:
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?