Задать вопрос

Юридическая консультация онлайн в г. Тюмень

Поиск по вопросам:

Консультация юриста по теме "Защита прав потребителей" в г. Тюмень

Юридические консультации онлайн по вопросам "Защита прав потребителей", осуществляются круглосуточно и без выходных.

Здесь в режиме реального времени, опытные юристы и адвокаты из города Тюмень консультируют посетителей сайта на бесплатной или платной основе.

Для того чтобы добавить новый вопрос, Вам необходимо нажать на кнопку "Задать вопрос", заполнить форму добавления вопроса на сайт и дождаться ответа.

Ниже представлены все вопросы из категории "Защита прав потребителей" по городу Тюмень

#11455 07.12.2016 (17:44)

Отказ в гарантийном обслуживании аппарата

Добрый вечер, Перестал работать динамик в режиме громкой связи, после первого посещения телефоном сервисного центра, и простой переустановки ПО. Позже снова обратились в сервис с жалобами на то что не работает динамик, сдали и опять все без успешно и без изменений в ремонте. На 3й раз добились что бы отправили телефон в сервис в Москву. Пришел ответ: по телефону сотрудник сервисного центра сказал об отказе в гарантийном обслуживании, т.к. на телефоне обнаружили "изгиб корпуса" которого не было при сдаче телефона в сервисный центр. И в наряд-заказе Приемщик указал о внешнем виде только незначительные царапины по корпусу и на дисплее, пыль в динамике. Как поступить в данной ситуации? Какие нужно составить акты/документы от сервиса при заборе телефона, для дальнейшего разрешения проблемы?
#10713 12.10.2016 (12:31)

Транспортировка крупной быт техники

Я купила морозильную камеру в комиссионном магазине, с гарантией. Дома обнаружилось что она работает, но не морозит. Магазин забрал ее у меня на ремонт. Вопрос Кто должен привести мне ее обратно домой.
#7990 29.02.2016 (11:56)

Автосалон не хочет возвращать первоначальный взнос на автомобиль

Добрый день. Внесли первоначальный взнос на автомобиль, обещались что автомобиль придет максимум через полгода, заказали еще в сентябре, .т.е. максимум в феврале, в конце января написали заявление на возврат денежных средств. прождали почти месяц, нам вернули только часть, остальную кормят завтраками. уже устали ждать. Что можно сделать чтобы ускорить процесс возврата?
#5758 06.11.2015 (13:23)

Возврат страховой премии, кредитный договор (автокредит)

Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, по данному вопросу: При досрочном исполнении обязательств по кредитному договору (автокредит), согласно Полисных условий страхования (жизни), возврат уплаченной суммы страховой премии не осуществляется. Но можно ли обратиться в Банк с претензий (а затем и в суд), что страховка жизни была навязана банком. В кредитном договоре с банком имеется пункт, о том что, если я расторгну договор страхования, процентная ставка по договору будет увеличена. При этом при оформлении кредитного договора, мне не дали права выбора страховой компании. Просьба сообщить, какова вероятность, что закон будет на моей стороне и не будет ли мне это дорого стоить (если обращаться за помощью к адвокату)? Заранее спасибо! С уважением, Ирина.
#4609 20.10.2015 (07:56)

Отказали заменить купленную мной деталь

Здравствуйте. Приобрел автозапчасть в автомагазине, заменил самостоятельно. Выяснилось, что деталь неисправна. В магазине деталь заменить отказались. Есть чек. Как мне поступить?
#4342 14.10.2015 (10:36)

Купили диван, обнаружили недостаток.

Добрый день!…купили диван год назад, обнаружили не достаток , обратились к продавцу с требованием об ремонте либо замена, сначала прислали запчасть но дефект не только в ней , потом предупредили его забрать на ремонт при этом не предоставляет в замен на пользование, мало того с момента обращения прошло 2 месяца . По закону нам должны предоставить в пользование или нет , и как нам быть в данной ситуации ?
#3430 28.09.2015 (16:59)

Возврат по гарантии

Добрый день!Подскажите мне, я купил жесткий диск по одной цене, он бракован через меся я его сдаю по гарантии!Цены поднялись в 2 раза.Вопрос : мне должны выплатить сумму та что в чеке, или та что на установлена на данный момент в мг?
#1091 06.08.2015 (16:56)

Хочу подать в суд, но выяснила , что ооо ликвидировано в 2013 году.Что делать?

Здравствуйте, заключила договор купли-продажи изделия (бани) в 2014 году с ооо "оптима урал". Год гарантии. Баню всю перекосило.Хочу подать в суд, но выяснила , что ооо ликвидировано в 2013 году.Что делать?